Müşterilerimize daha hızlı ve etkin destek sunabilmek amacıyla, ana iletişim bilgilerimize ek olarak farklı iletişim kanalları üzerinden de hizmet vermekteyiz. Sipariş süreçleri, ürünler, iade ve değişim işlemleri ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
1. E-posta İletişimi
Genel bilgi talepleri, sipariş durumu ve destek başvuruları için e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gönderilen talepler en kısa sürede değerlendirilerek yanıtlanmaktadır.
2. Telefon Desteği
Belirtilen çalışma saatleri içerisinde müşteri temsilcilerimizden doğrudan destek alabilirsiniz. Sipariş öncesi ve sonrası süreçlerle ilgili sorularınızı telefon aracılığıyla iletebilirsiniz.
3. Mesajlaşma ve Canlı Destek
Web sitemiz üzerinde yer alan mesajlaşma ve canlı destek alanları üzerinden anlık olarak destek talebinde bulunabilirsiniz. Bu kanal, hızlı geri dönüş gerektiren durumlar için tercih edilebilir.
4. Sosyal Medya Üzerinden İletişim
Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bize ulaşabilir, ürünler ve kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz. Mesajlar, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek yanıtlanır.
5. Geri Bildirim ve Öneriler
Hizmet kalitemizi geliştirebilmek adına, her türlü görüş ve önerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. İletilen geri bildirimler, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarımızda dikkate alınmaktadır.
Amacımız, müşterilerimize her kanaldan kolay erişilebilir, şeffaf ve güvenilir bir iletişim hizmeti sunmaktır.
Firma Yetkilisi: Nükhet TAŞCI
E-Posta: destek@nktcollection.com
Tel: +90 549 778 97 06
İnstagram: @nktcollection
Adres: Basın Sok. No:1/a Nilüfer / Bursa
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
© 2026 NKT Takı Aksesuar - Tüm Hakları Saklıdır.
